Uposlenici ili klijenti: Ko je važniji za kompaniju?

0

Ko je u biznisu na prvom mjestu: klijenti, zaposleni ili vlasnici? Za milijardera i čelnika Virgin grupe Ričarda Bransona nema dileme – to su svakako vaši zaposleni.

“Ako vodite biznis, na vrhu stavite vaše zaposlene, potom klijente a onda vlasnike”, smatra ovaj poznati biznismen i preduzetnik.

Koliko Branson uvažava značaj zaposlenih, govori i njegova sljedeća izjava:

“Vodite računa o zaposlenima, pa će i oni voditi računa o vašim klijentima.”

O tome kako bi praktično poslodavci trebalo da se odnose prema zaposlenima, Bransom kaže:

“Obučavajte ljude dovoljno dobro da bi mogli da vas napuste, ali ih i tretirajte dovoljno dobro da bi ostali“, prenio je Investitor.me.